Gestor de Clientes Internacionais

Apresentação do curso

O curso permite a obtenção de competências para qualificar recursos humanos nos domínios da internacionalização e do comércio internacional e desenvolver cadeias de valor em Portugal, nomeadamente em micro e pequenas e médias empresas, reforçando as competências profissionais de ativos. Os destinatários deste Programa são os cidadãos, com idade igual ou superior a 18 anos de idade, que pretendam obter formação profissional na área da internacionalização e comércio internacional.

O curso terá a duração de 175 horas e poderá ser realizado nos seguintes modelos de funcionamento: Elearning – Síncrono ou Assíncrono.

Horário de funcionamento: Período laboral e /ou pós-laboral.

Objetivos

Identificar novos clientes e oportunidades de negócio nos mercados internacionais;

Identificar as oportunidades e os riscos associados ao processo de globalização e internacionalização das empresas;

Aplicar técnicas de negociação tendo em conta os diferentes fatores culturais que influenciam um processo negocial em contexto inter e multicultural;

Gerir a comunicação e o relacionamento intercultural de uma forma eficaz num contexto de negócios multicultural.

Competências

Internacionalização, Negociação e Multiculturalidade

Destinatários

Os cidadãos, com idade igual ou superior a 18 anos de idade, que pretendam obter formação profissional na área da internacionalização e comércio internacional.

Conteúdos

Módulo 1 – O Comercio Internacional – Enquadramento

Módulo 2 – Aplicações no Comercio Internacional

Módulo 3 – Seleção e Avaliação de Mercados e Clientes

Módulo 4 - Negociação no Comercio Internacional

Módulo 5 – Multiculturalidade no Comercio Internacional

Módulo 6 – Exercícios Práticos

Módulo 7 – Avaliação Final

Preço por Formando

550€ - Regime Síncrono

400€ - Regime Assíncrono